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请问我渲染的全景图为什么都打不开了?提示网络连接失败,效果图和鸟瞰图都能打开。
您打开这个全景图的时候是有什么提示嘛?如果现在还是打不开的,可以截图发给我们的在线可以帮您看看具体是什么问题的哦:
您好,全景图打不开时,请检查一下是否属于以下情况:
1、浏览器不对,复制全景链接到谷歌浏览器打开;
2、不支持XP系统,XP系统太老不被支持,建议升级电脑系统,建议win7以上;
3、浏览器版本太老,不支持html5;
4、方案的命名有特殊字符:比如标点符号、空格等,需修改方案名称,重新打开全景;
5、将全景编辑器其中一个场景设置为默认场景后再保存预览。
若以上操作都正常,还是无法打开,请点击设计界面右下角点击联系客服,复制全景编辑的网址发给在线客服处理哦。
工作人员将于3-5个工作日内审核,耐心等待哦!
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